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작성자 둘* 등록일 2024.05.25
주문번호 001-A227153*** 문의한 상품
문의내용 예..? 고민후가 아니라 바로 해주셔야죠;; 중요한 겉표지 누락을 말씀안하시고 최상으로 설정하시고 파셨는데.. 바로 환불해주세요;;;
반품과정은 구매자와 판매자와 협의하에 이뤄진다고 알고 있습니다.

3천5백원의책을 겉표지만 없다고 구매자분이 반품처리를 요구하시는데, 판매자입장에서는 왕복 배송비등의 비용처리가 고민이 되는게 사실입니다.

보내드린 책은 알라딘중고책을 구매했을때 겉표지 없고 사용흔적이 없는 책을 최상으로 구매했습니다. 당시 겉표지 여부는 제가 있는지도 몰랐습니다.
제가 최상으로 책을 올린것은 사용여부에 대해서 올린것이지, 몰랐던 겉표지유무에 대해서 말한게 아닙니다.

일단 알라딘과 출판사측에 확인후 조치할 예정입니다. 출판사측에는 겉표지만 있는지 물어볼 것입니다.

조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

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